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Objet Modifier les données de clients Produit et Montage Statut et Livraison Réclamation et Garantie Annuler la commande Paiement Divers Évaluation
Modifier les données de clients Modifier les données de contact ou de facturation
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Produit et Montage Questions concernant le produit et la notice de montage Questions concernant le montage
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Statut et Livraison Statut de livraison Modifier l'adresse de livraison
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Réclamation et Garantie Signaler les pièces défectueuses Signaler la mauvaise couleur Signaler des pièces manquantes Erreur de référence de l'article reçu Défaut sur le produit monté
Pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous avons besoin d'une liste des pièces manquantes afin de pouvoir organiser une livraison ultérieure individuelle. La liste doit être établie sur la base de la notice de montage (p. ex. 1 pièce B 80, 2 pièces PD 240).
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Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous avons besoin de photos de la marchandise reçue et endommagée. Veuillez vérifier attentivement le contenu de la livraison et nous envoyer une liste complète des pièces manquantes/défectueuses afin qu'une livraison supplémentaire puisse être programmée. Référez-vous à la notice de montage pour désigner les articles (p. ex. 1 pièce B 80, 2 pièces PD 240).
Pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous avons besoin de photos de l'étiquette de l'emballage, de la notice de montage, du bon de livraison et de la marchandise complète.
Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous avons besoin de photos de la marchandise reçue et endommagée. Veuillez vérifier attentivement le contenu de la livraison et nous envoyer une liste complète des pièces manquantes/défectueuses afin qu'une livraison supplémentaire puisse être programmée. Référez-vous à la notice de montage pour désigner les articles (p. ex. 1 pièce B 80, 2 pièces PD 240).
Annuler la commande Commande incorrecte Produit trouvé à un prix plus intéressant Modifier l'option de paiement Retard de livraison Autre (veuillez préciser la raison)
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Paiement Question concernant le paiement/le remboursement
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Divers S'inscrire à la lettre d'information
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Evaluation Question concernant l'évaluation
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Objet Produit et Montage Livraison Paiement Divers
Produit et Montage Questions concernant le produit et la notice de montage Questions concernant le montage
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Livraison Délais de livraison/quel est le mode de livraison ?
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Paiement Options de paiement Le paiement ne fonctionne pas
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Divers Coopération
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Objet Modifier les données de clients Offres destinées aux institutions publiques Produit et Montage Statut et Livraison Réclamation et Garantie Paiement Évaluation
Modifier les données de clients PRO - Modifier les données de contact ou de facturation PRO - Transmettre le numéro de TVA
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Offres destinées aux institutions publiques PRO - Offres pour les aires de jeux publiques EN 1176
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Produit et Montage PRO - Questions sur le produit PRO - Notice de montage et certificats PRO - Recommandation de l'ancre PRO - Plan des fondations/Conseils PRO - Questions concernant le montage
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Statut et Livraison PRO - Modifier l'adresse de livraison PRO - Statut de livraison
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Réclamation et Garantie PRO - Signaler les pièces défectueuses PRO - Signaler la mauvaise couleur PRO - Signaler des pièces manquantes PRO - Erreur de référence de l'article reçu PRO - Défaut sur le produit monté
Pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous avons besoin d'une liste des pièces manquantes afin de pouvoir organiser une livraison ultérieure individuelle. La liste doit être établie sur la base de la notice de montage (p. ex. 1 pièce B 80, 2 pièces PD 240).
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Pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous avons besoin de photos de l'étiquette de l'emballage, de la notice de montage, du bon de livraison et de la marchandise complète.
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Paiement PRO - Question concernant le paiement
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Évaluation PRO - Question concernant l'évaluation
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Objet Offres destinées aux institutions publiques Produit et Montage Livraison Paiement
Offres destinées aux institutions publiques PRO - Offres pour les aires de jeux publiques EN 1176
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Produit et Montage PRO - Questions sur le produit PRO - Questions concernant le montage
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Livraison PRO - Délais de livraison/quel est le mode de livraison ?
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Paiement PRO - Options de paiement PRO - Le paiement ne fonctionne pas
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