Stato: 12.09.2023

Responsabilità

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Germania
Tel.: +41 (0)31 528 036 5
E-Mail: [email protected]

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Il nostro responsabile aziendale per la protezione dei dati si può contattare al nostro indirizzo, con l'indicazione "z.Hd. Datenschutzbeauftragter" ("alla cortese attenzione del responsabile per la protezione dei dati") o all'indirizzo [email protected]

Finalità del trattamento dei dati

Quando contatti il servizio clienti o un collaboratore:
Misure per acquisire un cliente / assistere clienti esistenti per mantenere e Migliorare un rapporto contrattuale continuo; vendita, comunicazione e assistenza ai clienti,Gestione dei reclami e delle cancellazioni / Creazione e fornitura di un sistema CRM per l'inserimento, l'elaborazione e la gestione dei dati dei clienti e dei contratti a uso condiviso del personale.

Quando ordini o fornisci i tuoi dati di contatto sullo shop online di Wickey o presso un fornitore terzo:
Gestire la vendita dei prodotti.

Base legale

Art. 6 comma 1 lett. b del RGPD - Misure contrattuali
Art. 6 comma 1 lett. f del RGPD - Legittimità del trattamento (legittimo interesse)

Destinatari dei dati personali esterni all'azienda

Quando si acquista uno dei prodotti di terze parti che non fanno parte della gamma Wickey, i tuoi dati personali saranno trasmessi al partner esterno per svolgere il dropshipping, reclami e/o la spedizione. Il trattamento dei tuoi dati avviene nell'ambito di una responsabilità congiunta ai sensi dell'art. 26 del RGPD o di un trattamento commissionato ai sensi dell'art. 28 del RGPD. Per esercitare i tuoi diritti relativi alla protezione dei dati, puoi contattare entrambi i responsabili del trattamento in qualsiasi momento. Entrambe le parti sono ugualmente tenute a rispettare gli obblighi d'informazione ai sensi degli artt. 13 + 14 del RGPD.
"Nell'ambito della transazione di acquisto, i tuoi dati potranno essere trasmessi anche a elaboratori degli ordini e terze parti (ad esempio i fornitori di servizi di spedizione). Se necessario, sono stati stipulati contratti corrispondenti per l'accordo sul trattamento dei dati personali.

Intenzione di trasferire a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale

Non intendiamo trasferire i tuoi dati personali a nessun paese terzo od organizzazione internazionale.

Periodo di conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo richiesto per il rispettivo scopo. Sono esclusi dati per i quali sono previsti periodi di conservazione più lunghi.

I tuoi diritti

Se i dati personali sono trattati da te come utente, sei considerato un soggetto interessato ai sensi del RGPD. Gli interessati hanno i seguenti diritti nei confronti della persona responsabile:

• Diritto di accesso (art. 15 del RGPD)
• Diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali (art. 16, 17 del RGPD)
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 del RGPD)
• Diritto di comunicazione in relazione alla rettifica o alla cancellazione dei tuoi dati personali o alla limitazione del trattamento (art. 19 del RGPD)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del RGPD)
• Diritto di opposizione (art. 21 del RGPD)
• Diritto di revocare il consenso prestato. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata grazie al consenso valido fino a quel momento. (art. 7 comma 3 del RGPD)
• Diritto di esporre reclamo all'autorità di vigilanza (art. 77 del RGPD)

Processo decisionale automatizzato e profilazione

In quanto azienda responsabile, ci asteniamo dall'uso di processi decisionali automatici o di profilazione quando raccogliamo i tuoi dati.